さて今回はちょっと珍しい修理のご紹介です!
あ、どうもこんにちはスマートクールイオンモール鹿児島店です(/・ω・)/
今回修理ご相談頂いたのは「電話の時に音が聴こえない」というモノ。
なのですが、別の部分にも不具合が確認できました
まぁまず実際の状態を見てください…
写真に写っているのはiPhoneSE(第2世代)なのですが…
通話の画面で画面の上の方に指置いて何してるんだろう…?って思われましたよね(;´・ω・)
電話の時に画面がつきっぱなしで頬っぺたで勝手に操作がされてしまわないように、センサーがついているのでセンサーの部分を暗くすると画面も暗くなるんですよ!
実はiPhoneだけでなくスマホ全般にこの機能が付いています
じゃないと電話中にダイヤルパッドが反応してしまったり、急にスピーカーに切り替わったりしてしまいますからね…
ちなみに音が出ないスピーカーも上の方のスピーカーでした(´・ω・`)
この不具合の場合正直色々な故障の可能性が考えられますので、今回はまずどこの故障かを突き止めるところから修理スタートになりました!
まず本体を開けて不具合の箇所を詳しく見てみようとしたところ…
写真の矢印の部分には基板と部品の接続部があるのですが、これが外れかけてしまっていましたΣ(・ω・ノ)ノ!
ひとまず詳しく部品を見ていく前に一度接続し直して再度起動をして一旦様子を見てみましょう
もう一回電話の画面にしてみて…
うんうん、上の方のスピーカーも先程より心なしか聞こえやすいかも…?
センサーの方も確認していきます!
おぉ…ヾ(*´∀`*)ノ
バッチリセンサーまで使えるようになっていますね!
お客様にお伝えして今回は部品交換なしでのお返しとなりました!
この基板の接続部の接触不良は稀に落としてしまった衝撃で起こってしまう事もあります。
今回の様に本体を開けてみないと症状が確定出来ない場合は、調査を行うところから修理を行う場合もあります
調査を行ったうえで修理金額の再度案内などもできますので、調子がおかしいけどどこの故障か分からない!なんて時にはお気軽にご相談下さいませ(∩´∀`)∩